"GESTIRE LA COMUNICAZIONE
NEL CONTESTO DI LAVORO"

Il corso è riservato ai lavoratori stagionali che lavorano in aziende del settore turismo in Trentino.

Obiettivo del corso è lo sviluppo della capacità di comunicazione nelle situazioni di lavoro
con i colleghi, la direzione e con i clienti anche in lingua inglese.

I contenuti delle 120 ore di corso sono:
- comunicare in lingua inglese (48 h.)
- comunicare in modo efficace (20 h.)
- il proprio ruolo nel lavoro (8 h.)
- lavorare in gruppo (8 h.)
- il rapporto tra lavoratore e direzione (8 h.)
- il rapporto tra lavoratore e cliente (12 h.)
- orientamento e coordinamento (8 h.)
- visita ad una azienda turistica (8 h.)

I partecipanti dovranno versare una cauzione pari a 50,00 Euro (tramite bonifico bancario) dopo aver ricevuto la convocazione e dato conferma al corso. Tale cauzione deve essere versata  prima dell’inizio del corso, in caso contrario non sarà possibile accederne. Tale quota verrà restituita alla conclusione del corso a fronte di una frequenza minima del’80% per ogni corso, in caso contrario l’Ente tratterrà tale importo.

A fine corso gli iscritti dovranno consegnare una marca da bollo da 14,62 Euro necessaria per dare validità all’attestato.

Gli stagionali che frequentano l’80% delle ore riceveranno una borsa di studio di 464,82 Euro.

Gli stagionali, ricevuto l’attestato di frequenza al corso, se completeranno un percorso formativo di altre 120 ore di corsi modulari avranno diritto ad una seconda borsa di studio di 250 Euro.

Versamento cauzione:

Intestazione:
Ente Bilaterale Turismo del Trentino
Corso Buonarroti, 55 38122 Trento
Codice IBAN:
IT 07 C 08013 01802 000050353535
Causale:
Denominazione corso – sede – mese/anno
Data di versamento:
Prima dell’inizio del corso

Prossima programmazione:

ARCO  gennaio/febbraio 2012

Scarica il Modulo d'iscrizione corso per stagionali