La creazione e la valorizzazione dell’esperienza del Rifugio

OBIETTIVI

I Rifugi sono stati per anni luoghi piccoli e scomodi, bivacchi in cui ci si adattava alle mille difficoltà della vita in quota pur di avere un riparo in cui passare la notte. Con il tempo però, pur mantenendo il loro fascino di luoghi d’avventura, sono cambiati e permettono di trascorrere un rilassante riposo in quota. Il corso è diretto agli operatori del settore e consente di approfondire le tecniche e le modalità di creazione del servizio e dell’esperienza all’interno dei rifugi di montagna valorizzando le caratteristiche tipiche di questa tipologia di struttura e proponendo al cliente il miglior comfort, pur con qualche scomodità e prezzi leggermente più alti di quelli delle strutture a valle.

CONTENUTI

• le caratteristiche dei Rifugi
• tecniche di accoglienza
• tecniche di valorizzazione dell’esperienza
• tecniche per gestire le parti in cumune (bagni e camere)
• come assistere clienti non preparati
• come offrire comfort e comodità

DOCENTI

CATANOSO LUCA

SEDE DEL CORSO

ON LINE

c/o VIDEOCONFERENZA

DATE ED ORARI

• 11/11/2021
  • • 09.30 – 13.30
• 12/11/2021
  • • 09.30 – 13.30

ORE CORSO

8 ore

MODALITÀ

• AULA – LEZIONE FRONTALE
• ACTION LEARNING
• FAD – FORMAZIONE A DISTANZA

AUSILII DIDATTICI

• SUPPORTO AUDIO / VIDEO
• CASE STUDY
• DISPENSE

VERIFICHE FINALI

• ESERCITAZIONI E TEST

ATTESTAZIONE DEGLI ESITI

• A quanti avranno frequentato almeno il 80 % del monte ore, rilascio attestato di frequenza

• DICHIARAZIONE DELLE COMPETENZE / LIBRETTO FORMATIVO

CODICE CORSO

COR00571