Diversity managment nelle aziende del turismo

OBIETTIVI

Effetto della globalizzazione e della mobilità lavorativa, le realtà aziendali sono sempre più composte da team multiculturali. Non solo, il personale delle aziende esprime sempre di più esigenze diverse in termini di flessibilità lavorativa gestione delle esigenze legate al genere.

Da qui il Corso volto ad approfondire il valore della Diversità e dell’inclusione, trasferire le conoscenze e competenze che guidino a rapporti di partecipazione e gestione delle differenze culturali nel proprio contesto aziendale.

CONTENUTI

Azienda al centro del mondo: nuove logiche di lavoro e di mercato –Comprendere la funzione della cultura nello sviluppo dell’individuo e dell’organizzazione– Significati e caratteristiche della cultura di una organizzazione complessa –La comunicazione e i suoi codici nelle diverse culture –I comportamenti efficaci e le logiche per una comunicazione interculturale
Ascolto e gestione delle differenze di genere