Le recensioni on line: strategie per la reputazione dell’impresa

OBIETTIVI

In questo corso essenziale, imparerai a gestire con successo le recensioni online per potenziare la reputazione della tua impresa nel settore turistico. Forniremo strumenti e tecniche per affrontare recensioni positive e negative, trasformandole in opportunità per migliorare l’immagine aziendale:

  • Comprendere l’importanza della gestione delle recensioni online nell’industria turistica.

Fornire competenze pratiche per gestire recensioni positive e affrontare critiche in modo costruttivo.

Utilizzare le recensioni online come leva per migliorare la reputazione complessiva dell’azienda.

CONTENUTI

Questo corso offre una guida pratica sulla gestione delle recensioni online nel contesto turistico, fornendo strumenti essenziali per mantenere e migliorare la reputazione aziendale. Imparerai a trasformare ogni recensione, positiva o negativa, in un’opportunità di crescita e a stabilire una gestione proattiva per costruire un’immagine aziendale positiva nel mondo digitale del turismo:

  • Impatto recensioni online: analisi della loro influenza sulla decisione d’acquisto nel turismo.

Gestione recensioni positive: come valorizzarle e sfruttarle per promuovere l’azienda.

Affrontare recensioni negative: strategie per rispondere in modo costruttivo e risolvere situazioni problematiche.

Utilizzare le recensioni per il miglioramento: come trasformare feedback negativi in opportunità di crescita.

DOCENTI

PISONI MARGHERITA

Consulente presso In2ito Marketing e formatrice specializzata nell’innovazione di prodotto. Con oltre 20 anni di esperienza, ha lavorato fianco a fianco con imprenditori, contribuendo al loro successo attraverso una prospettiva fresca e creativa. La sua passione è declinare nuove visioni e scenari per le aziende, offrendo intuito e professionalità per concretizzare idee e strategie vincenti.

SEDE DEL CORSO

LEVICO TERME

c/o [DEFINIRE…]

DATE ED ORARI
  • 14/05/2024
      • 14:00 – 18:00
  • 16/05/2024
      • 09:00 – 13:00
ORE CORSO

8 ore

MODALITÀ
  • AULA – LEZIONE FRONTALE
  • ACTION LEARNING
  • LABORATORIO
AUSILII DIDATTICI
  • SUPPORTO AUDIO / VIDEO
  • DISPENSE
VERIFICHE FINALI

Non sono previste verifiche al termine dei corsi.

ATTESTAZIONE DEGLI ESITI
  • A quanti avranno frequentato almeno il 80 % del monte ore, rilascio attestato di frequenza
CODICE CORSO

COR01044

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