L’italiano per lavorare nel settore turistico

OBIETTIVI

L’obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti i fondamenti del linguaggio minimo per comunicare con clienti stranieri utilizzando un vocabolario ridotto, ma efficace, comprendendo ed organizzando frasi semplici che rispondano a richieste specifiche.

Essere in grado di comprendere le domande dei turisti per poter fornire un servizio eccellente ed assicurarsi un buon grado di soddisfazione che si traduce poi in passaparola positivo, oltre che in recensioni Web che daranno più visibilità alla struttura.

CONTENUTI

L’italiano per accogliere il cliente, per assisterlo durante il soggiorno e per accomiatarsi;

Conversazioni minime per dare e chiedere informazioni diverse nei vari reparti (reception, sala e bar);

Indicazioni per raggiungere luoghi all’interno e all’esterno della struttura;

Verbi, frasi;

Concetti base di grammatica italiana per sviluppare frasi semplici;

Rispondere con frasi semplici alle domande frequenti.

DOCENTI

DAVID LUCIA

Laureata in lingue e letterature straniere (inglese e tedesco – vecchio ordinamento).

Dal 2001 libera professionista, docente di inglese e di tedesco, collabora con numerose aziende ed enti di formazione

SEDE DEL CORSO

TRENTO

c/o CFP UNIVERSITA’ POPOLARE TRENTINA PASSAGGIO PETERLONGO, 8

DATE ED ORARI
  • 02/04/2024
      • 08:30 – 11:30 – LEZIONE IN PRESENZA
  • 03/04/2024
      • 14:00 – 16:00 – LEZIONE ON LINE IN VIDEOCONFERENZA
  • 09/04/2024
      • 08:30 – 10:30 – LEZIONE IN PRESENZA
  • 10/04/2024
      • 14:00 – 16:00 – LEZIONE ON LINE IN VIDEOCONFERENZA
  • 16/04/2024
      • 08:30 – 10:30 – LEZIONE IN PRESENZA
  • 17/04/2024
      • 14:00 – 16:00 – LEZIONE ON LINE IN VIDEOCONFERENZA
  • 23/04/2024
      • 08:30 – 10:30 – LEZIONE IN PRESENZA
  • 24/04/2024
      • 14:00 – 16:00 – LEZIONE ON LINE IN VIDEOCONFERENZA
  • 30/04/2024
      • 14:00 – 16:00 – LEZIONE ON LINE IN VIDEOCONFERENZA
  • 07/05/2024
      • 08:30 – 10:30 – LEZIONE IN PRESENZA
ORE CORSO

21 ore

MODALITÀ
  • AULA – LEZIONE FRONTALE
  • FAD – FORMAZIONE A DISTANZA
AUSILII DIDATTICI
  • SUPPORTO AUDIO / VIDEO
  • DISPENSE
VERIFICHE FINALI
  • ESERCITAZIONI E TEST
  • SIMULAZIONI
ATTESTAZIONE DEGLI ESITI
  • A quanti avranno frequentato almeno il 80 % del monte ore, rilascio attestato di frequenza
CODICE CORSO

COR01072

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