Storytelling: raccontarsi sui social

OBIETTIVI

Le aziende turistiche puntano sempre più sui social come canale di promozione: facebook, instagram, tripadvisor, sono strumenti utilizzati quotidianamente da strutture ricettive e ristorative. I Clienti si affidano ai social nella scelta delle loro destinazioni, leggono i commenti e le risposte, si interfacciano direttamente con i gestori. La scelta dei contenuti, delle immagini, delle parole da utilizzare risulta quindi elemento fondamentale nella promozione di un’attività. Durante il corso verranno forniti tramite esempi pratici ed esercitazioni, gli strumenti per collaborare alla gestione dei social in ambito turistico.

CONTENUTI

Il corso verte sull’individuazione dei contenuti da utilizzare per promuovere la struttura ricettiva in cui si opera attraverso i canali messi a disposizione dalla struttura stessa. Lo storytelling permette di utilizzare esperienze vissute dagli ospiti, manifestazioni attivate dalle strutture e dal territorio, immagini di vita quotidiana quali strumenti di promozione. Nel corso vengono visti alcuni degli aspetti fondamentali per favorire la comunicazione: il linguaggio, la scelta delle immagini, la calendarizzazione delle uscite, la costruzione di post narrativi, i re–post Il corso prevede un largo utilizzo di case history, esempi concreti ed esercitazioni pratiche individuali e di gruppo.