percorsi aziendali EBT

Trentino Housekeeping Total Quality 2022

OBIETTIVI
  • Top quality e riqualificazione area Housekeeping secondo nuovi standard sostenibili ed equo–solidali;
  • Valutazione delle criticità riguardo alle possibilità di contagio dell’area Housekeeping (piani, guardaroba/lavanderia, aree comuni etc.);
  • Acquisizione di Professionalità, pianificazione e organizzazione del lavoro;
  • Acquisizione di competenze tecnico–operative: gestione, pulizia e organizzazione delle camere, guardaroba, standard qualitativi e operativi:
  • Acquisizione di nozioni di green economy ed ecosostenibilità;
  • Qualità e prestazione lavorativa
CONTENUTI
  • Nozioni base per la pulizia e l’allestimento delle camere e degli spazi comuni ai tempi dell’Emergenza Cornavirus (Sars Cov–2);
  • Valutazione delle criticità e possibilità di contagio in hotel, in particolare nelle zone dell’area Housekeeping;
  • Indicazioni sui prodotti e le tecnologie per la disinfezione/sanificazione delle camere e delle zone comuni:
  • Tecniche base di Housekeeping (indicazioni, tecniche, materiali per le pulizie, tempi);
  • Organizzazione del lavoro: come creare procedure standard su misura per il proprio hotel;
  • Procedure camere di fermata, di partenza e camere sospetto Covid–19;
  • Lost & Found, le nuove frontiere.
  • Qualità dei servizi e prestazioni lavorative: sostenibilità e lavoro equosolidale – Trentino Total Quality 2021
DOCENTI

MARINELLI ELISABETTA

SEDE DEL CORSO

TRENTO

c/o HOTEL AMERICA VIA TORRE VERDE, 50

DATE ED ORARI
  • 06/04/2022
      • 09:00 – 13:00
      • 14:00 – 18:00
  • 07/04/2022
      • 09:00 – 13:00
      • 14:00 – 18:00
ORE CORSO

16 ore

MODALITÀ
  • ON THE JOB
AUSILII DIDATTICI
  • SUPPORTO AUDIO / VIDEO
  • DISPENSE
VERIFICHE FINALI
  • SIMULAZIONI
ATTESTAZIONE DEGLI ESITI
  • A quanti avranno frequentato almeno il 80 % del monte ore, rilascio attestato di frequenza
CODICE CORSO

COR00680

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