Trentino Housekeeping Total Quality 2022

OBIETTIVI

• Top quality e riqualificazione area Housekeeping secondo nuovi standard sostenibili ed equo–solidali;
• Valutazione delle criticità riguardo alle possibilità di contagio dell’area Housekeeping (piani, guardaroba/lavanderia, aree comuni etc.);
• Acquisizione di Professionalità, pianificazione e organizzazione del lavoro;
• Acquisizione di competenze tecnico–operative: gestione, pulizia e organizzazione delle camere, guardaroba, standard qualitativi e operativi:
• Acquisizione di nozioni di green economy ed ecosostenibilità;

• Qualità e prestazione lavorativa

CONTENUTI

• Nozioni base per la pulizia e l’allestimento delle camere e degli spazi comuni ai tempi dell’Emergenza Cornavirus (Sars Cov–2);
• Valutazione delle criticità e possibilità di contagio in hotel, in particolare nelle zone dell’area Housekeeping;
• Indicazioni sui prodotti e le tecnologie per la disinfezione/sanificazione delle camere e delle zone comuni:
• Tecniche base di Housekeeping (indicazioni, tecniche, materiali per le pulizie, tempi);
• Organizzazione del lavoro: come creare procedure standard su misura per il proprio hotel;
• Procedure camere di fermata, di partenza e camere sospetto Covid–19;
• Lost & Found, le nuove frontiere.
• Qualità dei servizi e prestazioni lavorative: sostenibilità e lavoro equosolidale – Trentino Total Quality 2021

DOCENTI

MARINELLI ELISABETTA

SEDE DEL CORSO

TRENTO

c/o HOTEL AMERICA VIA TORRE VERDE, 50

DATE ED ORARI

• 06/04/2022
  • • 09:00 – 13:00
    • 14:00 – 18:00
• 07/04/2022
  • • 09:00 – 13:00
    • 14:00 – 18:00

ORE CORSO

16 ore

MODALITÀ

• ON THE JOB

AUSILII DIDATTICI

• SUPPORTO AUDIO / VIDEO
• DISPENSE

VERIFICHE FINALI

• SIMULAZIONI

ATTESTAZIONE DEGLI ESITI

• A quanti avranno frequentato almeno il 80 % del monte ore, rilascio attestato di frequenza

CODICE CORSO

COR00680