Turismo e intelligenza artificiale: strategie per innovare l’ospitalità

OBIETTIVI

Il corso mira a introdurre gli operatori del settore hospitality alle potenzialità dell’intelligenza artificiale per ottimizzare la gestione e migliorare l’esperienza del cliente. L’obiettivo principale è fornire competenze pratiche sull’uso di tecnologie AI per personalizzare i servizi, ottimizzare la tariffazione e semplificare la comunicazione con i clienti.

CONTENUTI

• Introduzione all’Intelligenza Artificiale applicata al turismo.
• Utilizzo di chatbot e assistenti virtuali per il customer care.
• Analisi predittiva e ottimizzazione dei prezzi.
• Personalizzazione dell’esperienza ospite attraverso i dati.
• Applicazioni pratiche per hotel e strutture ricettive.

DOCENTI

LUIGI PELLEGRINI

Consulente specializzato in gestione alberghiera, marketing e innovazione tecnologica per il settore hospitality.

SEDE DEL CORSO

ON LINE

c/o VIDEOCONFERENZA

DATE ED ORARI

• 17/03/2025
  • • 09:00 – 13:00
• 20/03/2025
  • • 09:00 – 13:00

ORE CORSO

8 ore

MODALITÀ

• FAD – FORMAZIONE A DISTANZA

AUSILII DIDATTICI

• SUPPORTO AUDIO / VIDEO
• DISPENSE

VERIFICHE FINALI

• ESERCITAZIONI E TEST
• SIMULAZIONI
• PROJECT WORK

ATTESTAZIONE DEGLI ESITI

• A quanti avranno frequentato almeno il 80 % del monte ore, rilascio attestato di frequenza

CODICE CORSO

COR01199