percorsi aziendali EBT

Vendere nel wellness: tecnica o emozione?

OBIETTIVI

Spesso la vendita crea ansia, si ha timore di essere invadenti o di ricevere un rifiuto. In realtà le persone adorano acquistare quando trovano un prodotto di qualità e soprattutto chi sa venderlo.

La zona wellness può diventare una fonte di guadagno importante se i professionisti che ci lavorano imparano a proporre nel giusto modo trattamenti, programmi benessere e prodotti cosmetici per la cura domiciliare. La proposta di vendita deve diventare uno strumento da inserire nella routine di lavoro. In questo corso imparerai a comprendere i bisogni e i desideri dei clienti, a proporre nel modo corretto servizi e prodotti, a migliorare le tue performance di vendita e ad accrescere le tue competenze professionali. Attraverso i role play potrai subito mettere in pratica gli strumenti acquisiti.

CONTENUTI
  • Cosa significa vendere nel mondo del wellness: focus sugli obiettivi
  • I l cliente al centro: come conquistare la sua fiducia
  • Il punto di vista del cliente, capirlo prima di proporre
  • Come convincere un cliente senza risultare invadente
  • Il metodo vendibene: gli step da seguire per concludere la vendita
  • Parole per vendere e parole che fanno perdere opportunità
  • Domande di valore per capire il cliente e guidarlo all’acquisto
  • Come gestire le obiezioni e il primo no del cliente
  • I bias cognitivi che funzionano nella vendita
  • Gli strumenti pratici e i protocolli di lavoro per vendere nelle spa e nei centri benessere
  • Siamo tutti influencer. Impariamo dai migliori
  • Role play ed esercitazioni per mettere in pratica da subito gli strumenti del corso
DOCENTI

COVI ALESSANDRA

Formatrice aziendale, consulente marketing e comunicazione per spa, wellness hotel, aziende cosmesi e progettazione spa.

SEDE DEL CORSO

PINZOLO

c/o HOTEL GIANNA VIA VALESINELLA 16 M. DI CAMPIGLIO

DATE ED ORARI
  • 14/03/2022
      • 09:00 – 13:00
      • 14:00 – 18:00
  • 15/03/2022
      • 09:00 – 13:00
      • 14:00 – 18:00
ORE CORSO

16 ore

MODALITÀ
  • AULA – LEZIONE FRONTALE
  • LAVORO DI GRUPPO
  • ROLE PLAYING
AUSILII DIDATTICI
  • SUPPORTO AUDIO / VIDEO
  • CASE STUDY
  • DISPENSE
VERIFICHE FINALI

Non sono previste verifiche al termine dei corsi.

ATTESTAZIONE DEGLI ESITI
  • A quanti avranno frequentato almeno il 80 % del monte ore, rilascio attestato di frequenza
CODICE CORSO

COR00681

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