Housekeeping

OBIETTIVI

Acquisizione di Professionalità, pianificazione e organizzazione del lavoro, gestione delle risorse umane e amministrazione.Acquisizione di competenze tecnico–operative: programmazione a breve, medio e lungo termine, gestione,pulizia e organizzazione delle camere, eventuali acquisti, guardaroba, standard qualitativi, standard di compagnia, sale riunioni, aree comuni, aree di servizio, manutenzione,relazione con gli ospiti. Acquisizione di una visione globale dell’attività dell’albergo, in modo da agire in perfetta sintonia con gli altri capi servizio e la direzione, per raggiungere gli obiettivi prefissati dall’azienda.

CONTENUTI
  • Pulizia e allestimento delle camere e degli spazi comuni;
  • Prassi e modalità nel rifare una camera d’hotel( indicazioni, materiali per le pulizie, tempi);
  • Pulizia e cura della propria persona e dei materiali usati (per es. carrelli..);
  • Segnalazione guasti e malfunzionamenti;Sorveglianza e vigilanza;
  • Servizio in camera;
  • Servizio di lavanderia;
  • Trasporto bagagli;
  • Trasporto carichi lavanderia;
  • Ordine e pulizia nelle aree di accesso al pubblico (es. corridoi, scale, garage, ecc.);
  • Rifornimento deposito materiali per la pulizia;
  • Organizzazione degli office di servizio e dei carrelli;
  • Comunicazione con i reparti dell’hotel;
DOCENTI

Eleonora Marinelli

SEDE DEL CORSO

TRENTO

c/o ASAT – ASSOCIAZIONE ALBERGATORI ED IMPRESE TURISTICHE DELLA PROVINCIA DI TRENTO VIA DEGASPERI, 77

DATE ED ORARI
  • 30/03/2020
      • 09:00 – 13:00
      • 14:00 – 16:00
  • 31/03/2020
      • 09:00 – 13:00
      • 14:00 – 16:00
ORE CORSO

12 ore

MODALITÀ
  • ON THE JOB
AUSILII DIDATTICI
  • SUPPORTO AUDIO / VIDEO
  • DISPENSE
VERIFICHE FINALI

Non sono previste verifiche al termine dei corsi.

ATTESTAZIONE DEGLI ESITI
  • A quanti avranno frequentato almeno il 80 % del monte ore, rilascio attestato di frequenza
CODICE CORSO

COR00317

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